Tag Archives: PROCON

COMPESA começa a receber pagamento da conta do mês por cartão de crédito

A presidente da Compesa, Manuela Marinho, avalia a nova facilidade para pagamento como mais uma medida de enfrentamento da pandemia…

Processos que podem mudar mais rapidamente após a quarentena pela Covid-19

Digitalização da medição de consumo de água e energia é um deles, e pode dar mais segurança para clientes, trabalhadores e distribuidoras…

Câmara aprova projeto que proíbe corte de luz e água nos fins de semana e feriados

Os deputados aprovaram nesta quinta-feira (21) projeto que proíbe o corte de luz, água e gás de clientes inadimplentes nos fins de semana e feriados e que obriga o consumidor a ser comunicado previamente sobre o desligamento do serviço…

MPPE cobra ação dos bancos para redução das aglomerações nas filas

O Ministério Público de Pernambuco (MPPE), por meio do Centro Operacional de Apoio às Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor (Caop Consumidor), reuniu virtualmente diversas entidades ligadas à defesa do consumidor e representantes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O objetivo foi discutir ações que possam ser realizadas para reduzir a quantidade de pessoas […]

Ministério Público e escolas particulares de Chã Grande ajustam descontos aos estudantes

Em negociações entabuladas pela Promotoria de Justiça de Chã Grande e os diretores de todas as escolas particulares no município de Chã Grande foi assinado um TAC – Termo de Ajustamento de Conduta. No compromisso assumido, foram definidas ações que protegem os alunos, garante aos pais descontos nas mensalidades e colabora para evitar evasão e […]

CORONAVÍRUS | Operadoras serão flexíveis com inadimplentes além de liberarem Internet e canais de TV

Em novo comunicado, as principais operadoras do País anunciaram novas medidas para ajudar aos seus clientes durante a quarentena. As operadoras Algar, Claro, Nextel, Sercomtel, Oi, TIM e Vivo anunciaram medidas para adotar uma maior flexibilidade no processo de cobrança para aqueles clientes com dificuldades de se manterem adimplentes. A medida será válida para os […]

Aneel suspende cortes no fornecimento de energia elétrica motivados por falta de pagamento

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) decidiu nesta terça-feira (24/03) suspender os cortes no fornecimento de energia elétrica motivados por falta de pagamento dos consumidores. A medida vale por 90 dias, pode ser alterada e foi adotada em razão da crise na economia provocada pela pandemia do novo Coronavírus. Pela decisão, a suspensão vale […]

CELPE lança número de Whatsapp para atendimento aos clientes

Nova opção de atendimento deve auxiliar o cliente em mais de 50 solicitações de serviços que podem ser realizadas digitalmente. Serviço faz parte do plano de prevenção para conter o avanço do Covid-19  A Celpe passa a oferecer uma nova opção de atendimento digital. A novidade é que, além dos demais canais de relacionamento, os […]

Procon apontou preço da cesta básica em Vitória de R$ 353,19 em fevereiro

Preço da cesta básica no Recife sobe e produtos variam mais de 300% A cesta básica na Região Metropolitana do Recife passou de R$ 387,99 para R$ 395,06, um aumento de 1,82% em fevereiro em relação a janeiro. O valor representa um impacto de 37,80% sobre o salário mínimo. Porém, Goiana foi o local que […]

Ipem-PE convoca táxis de Gravatá e Vitória com final de placa dois para vistoria

O Instituto de Pesos e Medidas de Pernambuco (Ipem-PE) convoca os proprietários de táxis com final de placa dois a comparecerem, nos dias 19 e 20 de fevereiro, na regional do Ipem-PE mais próxima, para a verificação anual de taxímetro. Os veículos licenciados pelas prefeituras de Caruaru, Garanhuns, Santa Cruz do Capibaribe, Gravatá, Vitória de […]

Escritório Vitoriense da Cidadania e Direitos Humanos ampliará serviços em 2020

Um balanço das ações desenvolvidas ao longo do ano passado foi feito pela equipe que trabalha na Ouvidoria do Escritório Vitoriense da Cidadania e Direitos Humanos, com alguns diretores e convidados, os quais trataram do relatório de prestação de contas da entidade e posteriormente o plano de metas para 2020. A presidente executiva, Dra. Joseneide Adriana, […]

Inmetro dá dicas de segurança na compra de material escolar

Pais devem evitar mercado informal por falta de procedência Por Alana Gandra – Repórter da Agência Brasil No ato de compra do material escolar para o novo ano letivo, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) orienta os pais e responsáveis pelos estudantes que procurem o selo de identificação da conformidade nos 25 produtos […]

Pesquisa de Cesta Natalina demonstra que 30 produtos subiram de preço

A pesquisa realizada pelo Procon-PE sobre a Ceia Natalina demonstrou que dos 34 produtos mais procurados, 30 produtos subiram de preço, em relação a pesquisa de 2018. Nenhum produto manteve o valor e quatro baixaram seus valores. O produto que mais subiu de preço foi o pernil suíno com osso, um aumento de 73,43%, o […]

“É Meu Direito” leva à população de Lagoa Itaenga diversos serviços gratuitos

A ação será realizada no próximo sábado (07/12), das 8h às 12h, na Escola Municipal Tereza de Jesus Nascimento A Secretaria Executiva de Direitos Humanos (SEDH), por meio do Programa É Meu Direito, com o objetivo de levar cidadania para os pernambucanos estará sábado (07/12) no município de Lagoa de Itaenga, na Zona da Mata […]