CORONAVÍRUS | Operadoras serão flexíveis com inadimplentes além de liberarem Internet e canais de TV
Em novo comunicado, as principais operadoras do País anunciaram novas medidas para ajudar aos seus clientes durante a quarentena. As operadoras Algar, Claro, Nextel, Sercomtel, Oi, TIM e Vivo anunciaram medidas para adotar uma maior flexibilidade no processo de cobrança para aqueles clientes com dificuldades de se manterem adimplentes. A medida será válida para os […]
Consumidores de todo País podem consultar linhas pré-pagas pelo CPF a partir de hoje
A partir de hoje (22/01), os usuários de todo País podem consultar as linhas pré-pagas e verificar a possibilidade de cadastros indevidos. A consulta feita por meio do CPF que já estava valendo para os consumidores das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, também será estendida aos clientes de telefonia móvel das regiões Sul e Sudeste. […]
Celulares, carregadores e baterias velhos podem ser deixados no Recicle com a Vivo
Quem não tem ideia do que fazer com celulares, carregadores e baterias velhos, quebrados ou que estão sem uso, podem depositá-los nas urnas de coleta existente em todas as lojas Vivo. Desde 2006, a operadora oferece aos clientes e não clientes urnas em todas as suas lojas para a coleta e destinação desses materiais que […]
Aplicativo da Anatel facilita queixas contra operadoras
Ao disponibilizar essas ferramentas, a Anatel busca fazer do consumidor um agente ativo para melhor regulação do mercado A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou na terça-feira (19/11) uma nova versão do Anatel Consumidor, ferramenta por meio da qual recebe queixas contra as operadoras que prestam serviços de telefonia móvel, internet e de TVs por […]
Celulares pré-pagos de 17 Estados devem ser recadastrados até segunda (18)
da Agência Brasil Titulares de linha telefônica pré-paga em 17 Estados têm até a próxima segunda-feira (18/11) para recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço bloqueado. A medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular […]
A VPN é uma ferramenta fundamental para a segurança e privacidade online
Qual é a importância de usar uma VPN no mundo atual? VPN ou redes privadas virtuais sempre foram úteis, mas agora parecem mais úteis do que nunca. As VPNs hoje se tornaram mais uma necessidade do que uma opção. Devido a alguns acontecimentos recentes na política mundial, mudanças nas leis relacionadas à privacidade em alguns […]
Projeto de João Campos vai ampliar inclusão digital nas escolas públicas
O então candidato a deputado federal pelo PSB, João Campos, escutou dos eleitores pedidos para que houvesse uma maior universalização de serviços de telecomunicações no País, em 2018. As pessoas falavam mais precisamente que fossem aumentados recursos do Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações -FUST. O FUST foi idealizado no final da década de […]
Código Estadual de Defesa do Consumidor sancionado em Pernambuco gera controvérsias
Entrará em vigor no Estado de Pernambuco, a partir de 16 de abril, a Lei Estadual de n° 16.559/2019, que institui o Código Estadual de Defesa do Consumidor de Pernambuco. De autoria do deputado estadual Rodrigo Novaes (PSD), é a primeira vez no País que um Estado adota um código específico para sua jurisdição, trazendo […]
Ligações de telefone fixo para celular vão ficar mais baratas
As ligações de telefones fixos para celulares ficarão mais baratas a partir do dia 25 de fevereiro. O conselho diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a redução das tarifas. Para as chamadas locais entre telefone fixo e móvel, em que são aplicadas o Valor de Comunicação 1 (VC1), o desconto médio será de 7,75%. A baixa será de 3,48%, em média, para ligações entre números […]
Chamadas de fixo para celular ficarão mais baratas em 2019
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou no ultimo dia 12 reajuste tarifário dos serviços de ligação de telefones fixos para celular, nos planos básicos ofertados pelas concessionárias. A decisão representa uma redução média de 0,4%, nessas tarifas. “Nesta reunião tomamos duas decisões importantes, no varejo e no atacado, com importância grande para mercado e […]
Embratel vence licitação do Governo de Pernambuco para oferta de novas tecnologias para a população
Embratel oferecerá serviços de Telecomunicações, TI e Mobilidade para o Projeto PE Conectado II A Embratel anuncia que venceu licitação do Governo do Estado de Pernambuco para oferecer soluções de Telecomunicações, TI e Mobilidade para o Projeto Pernambuco Conectado (PE Conectado II). A empresa investirá R$ 180 milhões na infraestrutura do Estado de Pernambuco para ampliar a […]
Bradesco e Itaú lideram número de queixas no Procon-PE
O Procon-PE atendeu no mês de outubro deste ano, 5.318 consumidores, resultando em 2.732 reclamações. O primeiro e o segundo lugares ficaram com os bancos. O grupo econômico do Bradesco contabilizou 77 reclamações e foram registradas 74 queixas contra o Itaú. O terceiro e quarto lugares ficaram, respectivamente, com a Celpe e a Motorola. De acordo com as […]
Celular se torna principal forma de acesso à internet no Brasil
Agência Brasil Brasília A conexão à internet somente pelo celular se tornou a forma mais comum de navegar na web no Brasil. A conclusão é da pesquisa TIC Domicílios 2017, produzida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC.Br), vinculado às Nações Unidas e ao Comitê Gestor da Internet no Brasil. O levantamento […]
Chega pela primeira vez em Palmares o Mutirão dos Superendividados
A ação irá contar com a participação de todos os bancos, através da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban); Celpe, TIM, Claro, Vivo, NET e a SAAE O Governo de Pernambuco, através da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH) e Procon/PE, inicia no próximo dia 2 de maio, o Mutirão dos Superendividados no município de Palmares, localizado […]
WhatsApp será proibido para menores de 16 anos
Se você é adolescente ou tem um filho nessa faixa etária, é melhor ficar atento. Isso porque o WhatsApp, o aplicativo de troca de mensagens que pertence ao Facebook, pretende trocar seus termos de uso para introduzir um adendo informando que é preciso ter pelo menos 16 anos para usar o serviço. A informação foi […]
